Vragen

» Moet de HelleMUNT-pas verplicht geactiveerd worden?
Ja, dit moet anders is er geen mogelijkheid om te sparen. Als de pas toch gebruikt wordt zonder te activeren, wordt de pas geblokkeerd. De eventuele gespaarde punten komen dan te vervallen en worden eigendom van Helliemunt BV.

» Zit er een maximum aan het aantal Hellemunten dat ik kan sparen?
Er is geen maximum. Het sparen gaat snel, omdat steeds meer Helmondse ondernemers de HelleMUNT-pas accepteren

» Is de HelleMUNT-pas een betaalpas of voordeelpas?
Beiden. Met de HelleMUNT-pas kan gespaard en betaald worden bij de aangesloten deelnemers in de desbetreffende locatie. Bij een betalings-transactie dienen uiteraard voldoende punten op de pas te staan om de transactie te doen.

» Wat is 1 HelleMUNT-punt waard?
1 HelleMUNT is 1 eurocent waard (0,01 euro). De Hellemunten zijn alleen in te wisselen tegen producten en niet tegen geld

» Wat betekent het sparen voor de vereniging?
Van elke 10 Hellemunten die u spaart gaan er 4 Hellemunten naar de vereniging van uw keuze. Bij een voordeel van 10 euro gaat er dus 4 euro (min administratiekosten) naar de vereniging. Dit kan vele duizenden euro’s in de verenigingskas opleveren

» Hoe werkt het in de praktijk?
Overhandig bij elke aankoop van een product of dienst de HelleMUNT-pas zodat de punten automatisch worden bijgeschreven

» Wat is het gemiddelde voordeel waar ik op kan rekenen?
Elke ondernemer bepaalt zelf de hoeveelheid Hellemunten die tijdens een aankoop weggegeven worden. Het voordeel loopt snel op doordat veel ondernemers de HelleMUNT-pas accepteren.

» Hoe lang blijven Hellemunten geldig?
Tot het moment dat u aan Hellemunt BV aangeeft te willen stoppen met sparen. Zie verder de algemene voorwaarden.

» Bij welke ondernemers kan ik Hellemunten sparen?
Een HelleMUNT-ondernemer is herkenbaar aan de HelleMUNT deursticker. Hier op Hellemunt.com staan alle ondernemers die meedoen met het HelleMUNT spaarprogramma

» Kan ik ook in andere Gemeenten met mijn HelleMUNT-pas terecht?
Nee, u kunt alleen sparen bij alle aangesloten Helmondse ondernemers.

» Als ik mijn kaart heb verloren, mijn kaart is gestolen of hij is kapot, wat moet ik dan doen?
Bij verlies of diefstal van de HelleMUNT-pas dient de spaarder zo snel mogelijk dit Helliemunt BV te laten weten. Vul hiervoor het volgende formulier in. De pas wordt dan zo snel als mogelijk geblokkeerd. Een nieuwe kaart kost eenmalig/per jaar 5,95 euro (inclusief verzendkosten). De spaarpunten die op dit moment op de HelleMUNT-pas staan, worden automatisch overgeboekt op de nieuwe spaarpas. Als de verloren pas niet is geactiveerd, is het voor Helliemunt B.V. niet mogelijk om bij verlies de pas te blokkeren. Alle eventuele gespaarde Hellemunten, komen te vervallen en komen toe aan Helliemunt BV. Let op: geef zo spoedig mogelijk het verlies van de HelleMUNT-pas door. Dit om te voorkomen dat iemand die de pas vindt, de spaarpunten verzilvert

» Hellemunt-pas. Kunnen mijn partner en ik samen Hellemunten sparen? Verlenging pas.
Ja, het is toegestaan van dezelfde pas gebruik te maken. Je kunt ook een extra pas aanvragen, zodat hij of zij over een eigen pas beschikt. Ook deze pas dient zoals gebruikelijk verplicht geactiveerd te worden en er moet een eenmalige bijdrage per jaar van € 5,95 (bij verlenging kan dit in punten, die dan worden afgeschreven van het saldo) voor het gebruik (administratie-/systeemkosten) van de pas betaald worden.